হোটেল ডিজিটাল সাইনেজ কি?
হোটেল ডিজিটাল সাইনেজ হল হোটেল শিল্পে ডিজিটাল সাইনেজের একটি অ্যাপ্লিকেশন। যদিও এটি একা ব্যবহার করা যেতে পারে, এটি সাধারণত সামগ্রিক অখণ্ডতার জন্য বেশ কয়েকটি ডিজিটাল সিগনেজ সমাধান নিয়ে গঠিত। গ্রাহক সন্তুষ্টির কারণে বর্তমান হোটেল শিল্প অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক। হোটেল ডিজিটাল সাইনেজের ব্যবহার গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে ব্যাপকভাবে উন্নত করতে পারে। হোটেল অপারেটরদের নতুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ উপায়ে অতিথিদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ডিজিটাল সাইনেজ একটি চমৎকার হাতিয়ার। তথ্য অনুসারে, যে হোটেলগুলি ডিজিটাল সাইনেজ ব্যবহার করে তাদের গ্রাহক বৃদ্ধি এবং ধরে রাখার হার বেশি থাকে যেগুলি করে না।
হোটেলে ডিজিটাল সাইনেজের সুবিধা
1. নমনীয়তা
হোটেল ডিজিটাল সাইনেজ সমাধানগুলি নমনীয় সমাধান। স্থান নির্ধারণ এবং বিষয়বস্তু উভয় ঘন ঘন পরিবর্তন করা যেতে পারে. আপনি বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করতে গ্রাহকের পছন্দ এবং পরামর্শ সংগ্রহ করতে পারেন।
2. পুনর্ব্যবহারযোগ্য
ঐতিহ্যগত স্ট্যাটিক ডিসপ্লের সাথে তুলনা করে, ডিজিটাল সাইনেজ কার্যকরভাবে উপাদান বর্জ্য কমাতে পারে। ঐতিহ্যগত স্ট্যাটিক সাইনজেজ সাধারণত কাগজ বা প্লাস্টিকের সাথে প্রদর্শিত হয়। বিষয়বস্তুর প্রতিটি পরিবর্তন মানে পূর্ববর্তী উপাদানের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। স্ক্রীনের মাধ্যমে বিষয়বস্তু আপডেট করতে ডিজিটাল সাইনেজ ব্যবহার করে কার্যকরভাবে এটি ঘটতে বাধা দিতে পারে।
3. বৈচিত্র্য
হসপিটালিটি ডিজিটাল সাইনেজ বিষয়বস্তু গতিশীলভাবে প্রদর্শন করতে পারে, টেক্সট এবং ছবির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, এবং বিভিন্ন ধরনের সংমিশ্রণ মোড বেছে নিতে পারে, যেমন প্রচারমূলক ভিডিও প্লাস প্রাইস মোড, যা গ্রাহকদের বাস্তব দৃশ্যের অভিজ্ঞতা দিতে পারে এবং গ্রাহকদের নির্বাচনের সিদ্ধান্ত নিতে দ্রুত করতে পারে।
4. ভাল চাক্ষুষ প্রভাব
হোটেল ডিজিটাল সাইনেজ ডিসপ্লেগুলির নকশাটি মানুষের চোখের দেখার শর্তগুলি পূরণ করার জন্য এবং এটির খুব উচ্চ রেজোলিউশন রয়েছে। ঐতিহ্যগত লক্ষণগুলির সাথে তুলনা করে, এটি মানুষের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারে এবং তাদের চাক্ষুষ প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে পারে।
হোটেল ডিজিটাল সাইনেজ অ্যাপ্লিকেশন কোথায়?
1. লবি অভ্যর্থনা
অতিথিদের গ্রহণ করার জন্য হোটেলের লবির প্রবেশপথে ডিজিটাল সাইনেজ রাখুন। গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের মুখোমুখি হওয়ার সময়, আপনি তাদের প্রতি আপনার মনোযোগ বাড়াতে ব্যক্তিগতকৃত স্লোগানও ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি যদি কিছু গুরুত্বপূর্ণ মিটিং-এর সম্মুখীন হন এবং সাইন ইন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে সাইন-ইন প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য আপনি হোটেল ডিজিটাল সাইনেজ ডিসপ্লেতে একটি QR কোড রাখতে পারেন।
2. চেক-আউট এবং চেক-ইন প্রক্রিয়া সহজ করুন
হোটেল ডিজিটাল ডিসপ্লেগুলি সামনের ডেস্কে উপলব্ধ রুমের ধরন এবং রিয়েল টাইমে দামগুলি প্রদর্শন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি বুকিং পিক পিরিয়ড আসে, গ্রাহকরা সরাসরি উপলব্ধ রুমের ধরন এবং দাম দেখতে পাবেন। যদি তারা তাদের চাহিদা পূরণ না করে তবে তারা দীর্ঘ সারিগুলিকেও উন্নত করতে পারে এবং তাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। চেক-আউট পুরো প্রক্রিয়াটিকে ছবি বা ভিডিও আকারে প্রদর্শন করতে পারে, যা সামগ্রিক দক্ষতাকে অপ্টিমাইজ করতে পারে এবং হোটেল কর্মীদের কাজের চাপ কমাতে পারে।
3. রুট প্রদর্শন
হোটেল ডিজিটাল সাইনগুলির আরেকটি প্রধান অ্যাপ্লিকেশন হল রুট নির্দেশিকা, যা স্পষ্টভাবে পুরো হোটেলের মেঝে বিতরণ এবং প্রধান সুবিধাগুলি প্রদর্শন করতে পারে, এইভাবে গ্রাহকদের সবচেয়ে মৌলিক চাহিদাগুলি নিশ্চিত করে।
4. স্থানীয় আবহাওয়া এবং আকর্ষণের পরিচিতি
পর্যটকরা জানেন না কোথায় যাবেন বা আবহাওয়ার অবস্থা কেমন? হোটেল ডিজিটাল সাইন এই সমস্যার সমাধান করতে পারে। বিষয়বস্তু কনফিগারেশনের মাধ্যমে, গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে বিবেচ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে কাছাকাছি আকর্ষণের পরিকল্পনা এবং বাইরের আবহাওয়ার পরিস্থিতি প্রদর্শন করা যেতে পারে।
5. গ্রাহকের প্রশংসাপত্র
গ্রাহকের আস্থা বাড়ানোর দ্রুততম উপায় হল আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করতে এবং ভবিষ্যৎ বুকিংকে উৎসাহিত করার জন্য আপনার ডিজিটাল সাইনেজ স্ক্রিনে সন্তুষ্ট অতিথিদের কাছ থেকে ইতিবাচক পর্যালোচনা, সুপারিশ এবং রেটিং প্রদর্শন করে আপনার অতিথিদের সাথে বিশ্বাস গড়ে তোলা।
সংশ্লিষ্ট পণ্য
ডিজিটাল সাইনেজ ব্যবহার করা হোটেল শিল্পে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিনিয়োগ, যা হোটেলগুলির জন্য গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং আনন্দিত করার অফুরন্ত সুযোগ নিয়ে আসে। যত তাড়াতাড়ি আপনি হোটেল ডিজিটাল সাইনেজ সলিউশন কনফিগার করবেন, গ্রাহকদের সুবিধা পাওয়া তত সহজ হবে।
